F.A.q
Comment réserver un casier Skicase?
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- Sur la borne dans la consigne
- Aux caisses des remontées mécaniques ou du magasin
- Sur le site Skipass de votre station
- Directement sur le site myskicase.com
- Sur notre application mobile Skicase
* toutes les consignes ne bénéficient pas de l’ensemble de ces modes de réservation. Pour retrouver les modes disponibles dans votre consigne, rendez-vous ici.
Comment savoir si ma destination est équipée avec une consigne Skicase ?
Qu'est qu'une consigne Skicase ?
Comment réserver un casier à bagages Skicase ?
Combien de paires de skis puis-je stocker dans un casier ?
Quelle est la contenance de nos casiers bagages ?
Retrouvez la taille des casiers à bagages dans votre consigne ici.
Quels sont les moyens d'ouverture de ma consigne ?
Il existe trois moyens d’ouvrir son casier à skis.
- En présentant son forfait de ski préalablement associé sur une des bornes de la consigne.
- En utilisant son code reçu lors de sa réservation.
- Sur son téléphone portable, en utilisant le lien dans l’email de confirmation ou sur l’application mobile.
Pourquoi je n'arrive pas à louer une consigne à la saison dans la consigne de Courchevel Le Praz ?
En raison de l’organisation des championnats du monde de ski à Courchevel le Praz en 2023 et de la fermeture du batîment de l’Alpinium, la consigne sera fermée pendant 1 mois à partir du 08 janvier 2023. La date de réouverture de la consigne n’a pas encore été fixée par la station de Courchevel. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de proposer la location de casiers à la saison pour l’hiver 2022/23.
Pourquoi je ne trouve pas ma station sur la plateforme de réservation ?
Il est également possible que les réservations ne soient pas encore ouvertes pour votre station.
Retrouvez les moyens de réservation disponibles pour votre consigne ici.
Quand ouvrent les réservations ?
Nous vous conseillons de vous connecter à notre site à partir de septembre pour vous assurer de pouvoir bénéficier d’un casier lors de votre séjour.
Je souhaite annuler/modifier ma réservation, comment puis-je procéder ?
Si vous avez effectué votre réservation depuis le site www.myskicase.com ou l’application mobile Skicase, vous pouvez en faire la demande via le lien présent dans votre mail de confirmation ou directement à l’adresse info@myskicase.com.
Si vous avez effectué votre réservation auprès des caisses ou sur le site de vente en ligne de la station, vous devrez contacter directement la station ou le magasin afin de demander l’annulation de votre consigne.
À moins de 7 jours du début de la réservation, les demandes seront étudiées au cas par cas par notre équipe. Aucun remboursement ne sera réalisé après le début de location de la consigne, excepté en cas d’évènement externe au client (fermeture de la consigne, défaillance du casier, fermeture de la station ou du magasin, etc..).
Attention, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer selon la consigne, vérifiez bien les CGV applicables à votre consigne au moment de votre achat.
Est-il possible de réserver un casier à la saison ?
Il est possible, selon les consignes, de réserver un certain nombre de casiers à la saison. Pour se faire, rapprochez-vous directement des caisses des remontées mécaniques ou du magasin, ou réservez directement sur myskicase en cochant la case réservation saison au moment de la commande.
La réservation sera donc valable pour toute la saison selon les dates d’ouverture de la station, au tarif fixé par l’exploitant.
Est-il possible de choisir son numéro de casier ?
Ma question n'est pas présente dans la liste.
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